Posture Professionnelle
Dimanche 22 janvier et 11 juin 2023
Durée
2 journées – 14 heures
Modules
2
Pré-Requis
Lire – Ecrire – Parler
Français
Participants
15
Objectifs
- Ecouter et identifier les besoin de la personne
- Connaître les différentes sortes d’écoute
- Développer l’empathie
Programme
- L’entretien d’aide
- La posture professionnelle
- Les outils de la relation d’aide
- L’écoute invitation, silencieuse et active
- La reformulation
- Les obstacles à la communication
- La pensée positive
- Les émotions
Moyens Pédagogiques
- Support de formation
- Travail en binôme
- Temps d’échange
- Vidéo projecteur
Attestation
Une attestation de participation est remise à chaque élève à la fin de la journée